Delivery

Expansão da Keeta chega a 21 cidades até dezembro

Plataforma mira municípios do interior; donos de restaurantes podem preparar a comparação de contratos, taxas e logística antes da estreia.

A Keeta anunciou em 6 de outubro que pretende iniciar operações em 21 novas cidades brasileiras até o fim de 2026. O plano leva o aplicativo de delivery para além dos 11 municípios paulistas onde já atuava. A lista reúne principalmente cidades do interior, onde restaurantes poderão passar a comparar mais uma proposta de marketplace.

O número e o prazo foram divulgados pela Abrasel e confirmados por Mobile Time e Poder360. O anúncio, porém, não equivale a serviço já disponível nas 21 praças: parte delas recebeu testes, e a empresa não divulgou um calendário de abertura por município. Para o operador, a decisão imediata é preparar os números da casa antes de assinar uma oferta comercial.

Expansão da Keeta: quais cidades estão no plano

Mato Grosso concentra oito municípios: Sinop, Sorriso, Rondonópolis, Lucas do Rio Verde, Nova Mutum, Tangará da Serra, Cáceres e Alta Floresta. A lista inclui ainda Três Lagoas, em Mato Grosso do Sul, e Rio Verde, em Goiás. No Sudeste, entram Araçatuba, em São Paulo, e Patos de Minas, Governador Valadares, Araxá e Passos, em Minas Gerais.

No Sul, a plataforma prevê Guarapuava e Toledo, no Paraná; Passo Fundo e Santa Maria, no Rio Grande do Sul; Içara e Criciúma, em Santa Catarina. O Rio de Janeiro ficou fora desta etapa. Segundo reportagem do Estadão publicada pelo UOL, Sinop, Sorriso, Rondonópolis, Rio Verde e Toledo já passavam por pilotos, mas isso não define a data de abertura ao público em cada cidade.

O contrato e a margem entram na conta

A retomada do plano ocorreu depois de decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo sobre cláusulas da 99Food que impediam restaurantes de trabalhar com a Keeta. O caso não elimina a necessidade de ler os contratos vigentes de cada estabelecimento. Quem recebeu proposta de exclusividade ou benefício condicionado a volume deve verificar duração, restrições e custo de saída antes de adicionar outro aplicativo.

Uma plataforma extra pode ampliar a exposição do cardápio, mas o anúncio não prova aumento de pedidos nem melhora de margem para uma loja específica. O teste útil é comparar o valor líquido por pedido: preço cobrado, comissão, taxa de pagamento, participação em desconto, custo de embalagem e eventual diferença de frete. Também é preciso saber quem assume cancelamentos, reembolsos e problemas na entrega.

Mais um canal exige capacidade na cozinha

Se a Keeta abrir na sua cidade, publicar todo o cardápio de uma vez pode sobrecarregar a produção nos horários de pico. Começar com itens de preparo previsível permite medir tempo até a coleta, temperatura na chegada e volume de reclamações. A análise deve ser feita por canal, pois um pedido adicional só ajuda se a equipe conseguir entregá-lo com qualidade e contribuição positiva.

A plataforma informa ter 83 mil restaurantes cadastrados no Brasil, segundo a Abrasel. Esse total nacional não revela quantos estarão ativos em cada uma das novas cidades. A comparação relevante para o dono da casa será a demanda real na sua área de entrega, observada depois da estreia local.

O que fazer com isso

Confirme se sua cidade está na lista e acompanhe a data efetiva de abertura do aplicativo.
Peça a proposta comercial por escrito e compare taxas, promoções, repasses e responsabilidades pela entrega.
Revise contratos atuais antes de aceitar condições de exclusividade ou abrir outro canal.
Teste poucos produtos no início e acompanhe margem líquida, atrasos, cancelamentos e avaliações por aplicativo.